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スマイルゼミの口コミと評判は最悪なの?入会で悩む3つのポイントを解説

スマイルゼミの口コミと評判は最悪なの?入会で悩む3つのポイントを解説
ウエハース
ウエハース
子供が勉強熱心なので、スマイルゼミを検討中のウエハースです(@sedorisuta

新型コロナの影響で小中学校が休校になっている昨今、勉強は今後どうしたら良いのか?とお悩みのご家庭も多いのではないでしょうか?

僕の子供も来年はピカピカの1年生になるのですが、果たした来年には新型コロナウイルスは終息しているのか?と疑問が残ります。

 

そんな中、自宅でお勉強に励んでいる6歳の娘はスマートフォンをいじるのが大好き。じゃあ勉強もタブレットで出来たらやりたい?と聞いたら『絶対やる!』と言ったので、タブレット学習型『スマイルゼミ』を検討しています。

そこで検索してみた結果『スマイルゼミ・最悪』というワードが多々ありました。ただ、すべてのユーザーに満足してもらえるサービスなどほとんどありません。

 

そこで、僕が独自にアンケート調査を行い、本当にスマイルゼミは最悪なのか?という点と入会したいけど気になる点を3つ挙げてお伝えしていこうと思います。

ピヨ
ピヨ
悪い評判が本当だったらやっぱり嫌だけど、あくまでも噂でしょ?多くの人の生の声が聞きたいな
ウエハース
ウエハース
大丈夫!今回は僕が独自にアンケート調査したからリアルな声が聞けるよ

今回のポイント!

スマイルゼミが最悪?いまいちという評判は本当なのか?

スマイルゼミを検討中だけど実際どうなの?

スマイルゼミのデメリットを知っておきたい

スマイルゼミは最悪?アンケート調査から見えた口コミと評判

40代男性
40代男性
【あなたがお子さんにスマイルを体験させてみた感想を教えてください】
 
・スマイルゼミ対象年齢は?
・小学生
 

タブレットを使っての通信教育の中ではスマイルゼミが一番かなっておもいます。他のも娘にやらせてますけどもスマイルゼミでの学習がやってて楽しいと言ってます。

特にですが英語学習を私もやってみましたけども文法的な英語よりも話せるまさに英会話を学べる感じのカリキュラムになってるので学習をしっかりしていけば英会話が小学生の間にかなり身につくようになってる印象です。サポートも充実していてわからないことや弱い部分を徹底的に鍛えてくれます。

20代女性
20代女性
あなたがお子さんにスマイルを体験させてみた感想を教えてください】
 
・スマイルゼミ対象年齢は?
・小学生
 
タブレットを使って学習できるので、勉強が楽しいみたいです。学習したものをノートのように気軽に見直せないところが残念です。

自動丸付けで答え合わせがすぐにできるのが便利です。自分の苦手がわかってスムーズに進めるようになりました。ボリュームが少ないです。

英語の発音が役立ちます。親がなかなか教えられない部分だからです。立体の展開図が苦手だったので、自分のスピードで何でも確認できることが良いなと思いました。最初は良かったのですが、飽きると声をかけないとしなくなります。

40代女性
40代女性
あなたがお子さんにスマイルを体験させてみた感想を教えてください】
 
・スマイルゼミ対象年齢は?
・小学生
 
動画での解説は吸収力が高まると思うので良いと思います。

いろいろな設定で面倒な面もありますが、逆に個別に対応している感じがするので良いとおもっています。決めるまで少し時間が掛かってしまったのですが、入会してからの対応が早く、非常に助かりました。

 
また、ゲームなどの学習だけではない点は子供の興味を持続させるためにも良い取り組みだと思っています。毎日ゲームだった子供が、毎日勉強する習慣に変わった事を感謝致します。
30代女性
30代女性
【あなたがお子さんにスマイルを体験させてみた感想を教えてください】
 
・スマイルゼミ対象年齢は?
・小学生
 
スマイルゼミは全てタブレット学習のみで完結します。自動採点機能があるため子供だけで学習が出来て、解答後の解説が詳しいので間違えた問題も子供だけでしっかり復習することが出来ていました。
 
間違えた問題に限らず、正解した問題も算数であれば数字を変えて何度も出題されるので繰り返し学習が出来ます。出来なかった問題もいつの間にか出来る様になり、子供も自信がつく様でした。親のスマホに専用アプリを入れることで子供の学習の進み具合も確認することが出来て安心です。
 
国語について一番嬉しく感じたのは漢字検定に向けた問題に取り組めることです。漢字検定は日々の学校の勉強内容以外でも、今後の人生に役立つ物なのでとても良いと思いました。タブレット学習のデメリットとしては、子供がやっつけ仕事の様に取り組んでしまうと身にならないので、その辺をしっかり自覚して取り組んでくれるととても良いと思います。
20代女性
20代女性

【あなたがお子さんにスマイルを体験させてみた感想を教えてください】

・スマイルゼミ対象年齢は?
・小学生

ママ友に紹介されてはじめました。もともと、タブレットを触って遊ぶのが好きなので、オンラインで勉強ができれば効率が良いし、学力別にコースがあるのも良いと思って申し込みました。

専用のタブレットは思ったよりも重かったですが、通信教材の冊子や付録やオモチャがどんどんたまっていくよりも、散らからないのですっきりできると思いました。

サポート体制もしっかりしていて、すぐ採点されて返ってくるのでモチベーションアップにつながってます。

30代女性
30代女性
【あなたがお子さんにスマイルを体験させてみた感想を教えてください】
 
・スマイルゼミ対象年齢は?
・ 幼児
 
春から小学校に通う娘に対して学校での生活などの準備段階としてスマイルに通わせてみることにしました。兄弟がいない娘に学校のような集団生活を子供に理解させるうえで大変ためになると感じました。
 
今現在小学校に通っていますが集団行動の基礎という考え方をこちらで学ぶことができました。そのうえこちらの塾に通わせていただいたおかげで学習の効率だけではなく全体行動、集団での生活という基本を学ぶことができたのだと感じています。
 
40代女性
40代女性
 
【あなたがお子さんにスマイルを体験させてみた感想を教えてください】
 
・スマイルゼミ対象年齢は?
・小学生
 
スマイルゼミはタブレットで勉強していくので、現代の子供達にとって楽しみながらゲーム感覚でできると思います。実際にわが子は小学一年生。ドリルなどの教材だとすぐに飽きてしまうのですが、スマイルゼミの勉強はタブレットで楽しく続いています。
 
子供の勉強内容を、親のスマートフォンにお知らせしてくれますし、点数や勉強時間、メッセージも送ることができます。なので、日々の達成具合が目に見えてわかります。意不得意は、子供によってあると思うのですが、その子に合わせて毎日ミッションが届くので、成長が早いように思います。

勉強を頑張ればその分、そのタブレットでできるゲームの時間が決まります。それを楽しみに毎日楽しく勉強をやることができておりますので、始めてよかったと思っています。

 
40代男性
40代男性
 
【あなたがお子さんにスマイルを体験させてみた感想を教えてください】
 
・スマイルゼミ対象年齢は?
・小学生
 
現在中学生向けに提供されるタブレット学習の中で一番秀でているところは、ペンの書き心地です。文字の認識力もいいので完成度が素晴らしい反面、適当に書いても正確な文字で認識、置き換えられてしまいます。これは、まだまだ文字の学習も必要な世代には欠点となりえます。
 
視覚効果もよく、子供も楽しく取り組む事ができます。単語などのワークも充実しているので暗記にも役立ちます。答え合わせの段階で数学に言えることですが、途中の色が確認出来ません。
 
これはどの過程で間違ったのかがわからず、改善すべき箇所だと思います。タブレットとしても普通に使えるものなのでオススメ出来る教材だと思います。

 
ここまでの口コミの情報を見ると【スマイルゼミは最悪】という情報はほとんど見られません。むしろ、タブレット教材としてはおすすめの教材だということがわかります。
 
僕が特に気に入ったのが、子供の勉強内容を、親のスマートフォンにお知らせしてくれる点です。勉強の進み具合や成長が手にとって見れるのは素晴らしいなと感じました。
 
 
何より、子供が楽しんで勉強できるという点が良いですね!勉強って楽しいものじゃないと思っている人は凄く多いです。逆に勉強が楽しければグングン成績も良くなっていきますからね。
 
 
もちろん、ここは改善した方が良いかもという点も見られました。
 

・学習したものを見直せない

・タッチパネルにありがちな誤認識

・飽きてしまい長続きしない

この辺の改善点も考慮しても、スマイルゼミは学習教材としてはおすすめできる教材かなと思います。

ピヨ
ピヨ
タッチパネルの性能に関しては2016年に新型のタブレットになったから、しっかりとペンを認識するようになったんだって
ウエハース
ウエハース
タッチパネル式なのに誤認識が多かったら使い物にならないもんね。
クマリン
クマリン
この動画を観るとわかるけれど、かなり良い書き心地になっているのがわかるよ

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入会で悩む3つのポイント①【通信障害が起こる】

オンライン学習のデメリットとして挙げられる通信障害。スマイルゼミに関しても通信障害により学習ができなくなると言った声も多々あります。

インターネットを利用すると、通信障害は1度は必ずと言ってもいいくらい起きるのでそこは致し方ないかと思っていますが、問題は通信障害が起きたときにサポートがどう対応してくれるか?という点です。

この通信障害に関してですが、スマイルゼミ側に問い合わせたところ改善は進んでいるとのこと。更に新講座の配信やアップデートなどが重なると回線によっては通信障害が発生する可能性があります。

ウエハース
ウエハース
通信障害が起きてしまうと、子供がやる気を無くしてしまうから、通信障害があまり起きないようにしてほしよね。
ピヨ
ピヨ
ちなみに、通信障害期間の払い戻しはないので、長い通信障害だけは勘弁してほしいよね。

入会で悩む3つのポイント②【解約時のタブレット代金が高すぎる】

解約時に高額な違約金が取られるのって結構あるあるなんですが、この【スマイルゼミ】に関しても1年以内の解約には高額料金が発生します。

スマイルゼミのタブレット端末は契約時に代金として9,980円(一括払い)がかかります。
本来、スマイルゼミのタブレット端末は39,800円するのですが、9,980円で利用できるサービスになっているのですが、6ヶ月未満での解約時には29,820円が請求されます!

また6ヶ月以上12ヶ月未満での解約には6,980円の請求がされます。

クマリン
クマリン
入会する時は優しいけど、退会する時はエゲツない金額請求してくるな~
ウエハース
ウエハース
1年以上利用していれば解約金は発生しないんだけどね。1年未満だと解約金が発生してしまうよ。
ピヨ
ピヨ
本来39,800円かかるところを1年間利用してくれれば9980円で利用できるよってことだから、その約束を守れなかったら端末代金を回収するよってことなんだね。

https://twitter.com/maikoxxxxxx/status/1121359033326170112

https://twitter.com/happysakukei/status/1086139993796468736

入会時は高額な料金がかからなくても、途中解約時には高額請求されてしまうことがあるので、お子さんが1年間しっかり取り組んでくれる環境をご家庭で作る努力も必要なのかな?と思います。

高額料金を解約時に支払わない為には

上記でお伝えしたように、6ヶ月未満での解約時には29,820円が、6ヶ月以上12ヶ月未満での解約には6,980円の請求がされます。

解約すると高額な請求が来るなら入会はちょっと・・・・・と思ってしまいますよね。そういう不安を払拭するために、スマイルゼミでは全額返金保証がある2週間のお試し入会があるのはご存知ですか?

通常、スマイルゼミへのご入会は最短12か月の継続ご利用が条件となっておりますが、キャンペーン期間内に限り、もしスマイルゼミにご納得いただけない場合、会費、タブレット代を含む全額を返金いたします。
※全額返金保証での退会期限は、タブレットの発送から約2週間です。

引用元:スマイルゼミ公式サイト

ウエハース
ウエハース
実際、教材に触れてみないとどんな学習ができるのは良くわからないけど入会しないと試せないのは辛いよね。そんな人向けに全額返金保証がある2週間のお試し入会があるので、1度試してみるのはありかな

\スマイルゼミ全額返金保証キャンペーンサイトはコチラ

入会で悩む3つのポイント③【解約は電話のみ】

https://twitter.com/jyun_shizu/status/1201444158751178752

入会する時はネットで、解約する時は電話のみ。。。。こんなサービスよくありますよね。このスマイルゼミも解約は【電話】のみなんです。

『あの~解約したいんですけど・・・・』と電話で言うのって中々言いづらい人もいますよね。そしてコールセンターの人が『解約の理由は何ですか?』なんて聞いてきたりすることもあるので、結構面倒だったりします。

人の心理を逆手に取った方法ですよね。

ちなみに、電話のみの解約なので繋がりにくい状況があります。月末近くに解約しようと電話してもなかなか繋がらない・・・・なんてことがありますので、注意してくださいね。

スマイルゼミの口コミと評判は最悪なの?入会で悩む3つのポイントを解説|まとめ

スマイルゼミは最悪なの?という疑問があり、今回僕は独自にアンケート調査を行いました。数多くの意見を見た結果、最悪ではなく総合的に考えた結果『おすすめできる学習教材』です。

もちろん、お子さんがオンライン学習に合わない場合やサービスに不満がある親御さんもいるかもしれませんが、今回のアンケートを観る限りサポート面も手厚く、何より子供が楽しく学習できるという意見が多かった点が良かったと思います。

僕は勉強が楽しかったなんて記憶がないので、勉強が楽しかったら成績もグングン上がっていくのではないかと思っています。

注意するポイントとしては『解約時のタイミング』かな?と思います。

・6ヶ月未満での解約時には29,820円が請求される

・6ヶ月以上~12ヶ月未満の場合は6,980円が請求される
(一括払いの場合は会費の返金と相殺になります)

多くの人が使っている学習教材だからこそ、良い意見、悪い意見があります。そしてこのスマイルゼミですが、顧客満足度調査で有名なイードアワード2019で顧客満足度調査で『子ども英語教材』賞を受賞しています。


引用元:イーアワード

悪い評判もありますが、それ以上に良いという評判が多いのは確かです。

  • サポートが充実している
  • 動画での解説は吸収力が高まる
  • 専用タブレットでの学習なので、散らからない
  • 子供の勉強内容をスマホで確認できる
  • ペンの書き心地が良い
  • 英検・漢検・プログラミングに対応している
  • 子供が楽しんで勉強できる工夫がされている

スマイルゼミを検討する場合は、まずは資料請求からしてみてはいかがでしょうか?

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