せどり評価3が付いた時の対処法【真摯な対応が最も大事】

せどり評価3が付いた時の対処法【真摯な対応が最も大事】

 

「そりゃ~無いだろ~」

 

購入者に評価依頼したら、「大変満足しています」って言っているのに、

評価が3って事がごくたまにあるんです。

Amazonでは評価3は悪い評価ですからね。

 

 

これを理解していない人が凄く多くて、

いい感じで3の評価をもらうことが多々あったりします。

目次

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【読者Aさんからの質問】



「満足しています?



評価3を頂いてしまい、パーセントが減少してしまいました。

コメントは「満足しています」というコメントでの評価3です。

これは仕方ないのですか?

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【ウエハースの回答】



「連絡することをオススメします」



特に自分に不備がなく「普通だった」という意味での、

評価3で評価率が下がり、納得がいかないという気持ちは本当によく分かります。





僕も何度か3の評価を貰ったことがありますが、満足しているのに3って・・・・・・

そりゃ~ないよ~と思ったこと本当に良くありました。





評価3が普通とAmazonは言っていますが、

実際には評価パーセンテージが下がるし、いいことはないですよね。





ただし、

諦めるのではなく一度購入者へ連絡することをオススメします。





【参考例】



評価のご連絡ありがとうございます。

ただ、頂きました評価が5段階の3と言うことで、

「悪い」ご評価となっており、正直大変困惑しております。



3以下の評価は悪い評価の対象になってしまいます。

お客様のご購入頂いた商品の品質や不具合がありましたでしょうか?



当方の不手際がございませんでしたら、

評価の削除をして頂けませんでしょうか?





こんな感じでメールを出してみましょう。





出来るだけ、「面倒だな」と思わせないことが、

結果評価削除をしてくれる可能性がアップします。





なので、

評価削除依頼の際には「出品者に対する評価を投稿」の、

リンクを置いておくとスムーズに評価取り消しをしてくれる可能性は上がります。





ですが、

正直この様な削除依頼をしても削除してくれるかどうかは、

購入者次第と言うことになりますね。





どうしても抑えられない低評価というのは発生します。

その場合はスッパリ諦めて良い評価を貯めることをオススメしますよ。

 

 

Amazonで販売していくには評価が大事になってきます。

ただ、どんなに質の良い商品を届けてもクレームが来る場合もありますし、

新品がボロボロの中古に変わり果てて戻って来ることもあります。

 

 

その上、評価1とか意味がわからない購入者もいます。

全て泣き寝入りするのではなく、きちんと購入者にも、

しっかりした商品を提供した場合には、評価削除依頼も検討していきましょう。

↓  ↓  ↓

Amazonでの評価獲得方法の秘訣とは?

 

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